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Manager avec succès
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Mannou • Mis à jour le 25 avril 2025
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Le turnover, ou taux de rotation du personnel, c’est un peu comme la température d’un corps : ça vous donne une idée précise de la santé de votre boîte.
Quand il monte trop, ça chauffe… et pas dans le bon sens. Quand il est trop bas, ça peut aussi vouloir dire que quelque chose cloche. Bref, c’est un indicateur à surveiller de très près.
Appelé aussi taux de roulement des employés, le taux du turnover représente le nombre de personnes qui entrent et qui sortent de votre entreprise sur une période donnée.
C’est une sorte de thermomètre RH qui permet de savoir si votre équipe est stable, ou si ça fait des allers-retours comme dans une gare.
Turnover définition finance : Dans le monde financier, le turnover finance peut aussi désigner le chiffre d’affaires ou le volume de transactions d’une entreprise. Mais ici, on va se concentrer sur le turnover employé, celui qui concerne vos talents.
Le calcul du turnover, c’est simple comme bonjour. Voici la formule :
Turnover (%) = ((Nombre de départs + Nombre d’arrivées) ÷ 2) ÷ Effectif total x 100
Important : on exclut les départs à la retraite, les congés parentaux ou les absences longues durées qui ne reflètent pas un réel mouvement RH.
En France, selon l’Insee, la rotation de la main-d'œuvre a presque été multipliée par 5 en 30 ans. Le turnover moyen en France varie selon les secteurs, mais une entreprise "en bonne santé" tourne autour de 10 à 15%.
En dessous de 5%, on peut se dire que l’équipe est figée, voire démotivée. Et au-delà de 20%, il faut sérieusement se poser des questions.
Un turnover entreprise trop important, ce n’est pas juste des adieux à répétition, c’est surtout un vrai coup dur pour votre organisation :
Eh oui, le lien entre turnover et chiffre d'affaires est bien réel : plus les employés partent, plus vous dépensez en recrutement, formation, onboarding… et plus la productivité s’en ressent.
Pas forcément ! Un peu de mouvement, ça permet aussi de faire entrer du sang neuf. C’est là qu’on parle de turnover avantages et inconvénients.
Avantages :
Inconvénients :
Le tout est de garder un bon turnover ratio. Pas trop haut, pas trop bas… juste ce qu’il faut pour que ça tourne, sans grincer.
On ne va pas se mentir : fidéliser ses collaborateurs, c’est devenu un vrai défi. Alors voici quelques conseils concrets et testés pour optimiser votre turnover business.
Des plannings mal fichus, c’est souvent le début des tensions. Les employés pensent qu’il y a des « chouchous », que certains sont favorisés.
Pour éviter ça, investissez dans un logiciel de gestion de planning comme Esperoo. Il propose des rotations équitables et une visibilité claire pour tout le monde.
Le salaire, c’est important. Mais ce n’est pas tout. Pensez à :
Un peu de reconnaissance, ça fait des merveilles !
La formation, c’est le secret pour garder vos talents motivés. Quand un employé sent qu’il apprend, qu’il évolue, qu’il a une place qui grandit dans l’entreprise, il reste.
Offrez-leur un plan de formation clair, des objectifs atteignables et un feedback régulier. Et pour bien structurer tout ça, rien de tel qu’un bon logiciel gestion administration, qui centralise les informations RH.
Organisez des challenges, des jeux d’équipe, des petits concours internes. C’est simple, fun et ça soude les équipes. Un collaborateur attaché à ses collègues sera beaucoup moins tenté de partir.
Dès l’arrivée d’un collaborateur, facilitez-lui la vie : signature du contrat via un logiciel signature électronique, envoi automatique de la DPAE urssaf en ligne, intégration rapide et efficace… tout ça compte énormément dans la première impression.
Eh bien, ne sous-estimez pas le coût d’un départ. Entre les frais de recrutement, l’intégration, la formation… remplacer un salarié peut coûter jusqu’à 3 fois son salaire annuel. Ça pique.
Sans parler du risque de fuite des cerveaux : votre top talent qui file chez la concurrence, avec toutes ses idées… et une bonne connaissance de votre boîte.
Dans certains secteurs particulièrement exposés, comme l’hôtellerie-restauration ou le secteur pharmaceutique, il est d’autant plus essentiel d’adopter un logiciel planning restauration ou un logiciel planning Pharmacie adapté à vos contraintes pour limiter le turnover business.
Le turnover, c’est un signal précieux à ne pas négliger. Trop élevé ? Il alerte sur des dysfonctionnements internes. Trop faible ? Il peut traduire un manque d’innovation.
Mais pas de panique ! En adoptant les bons outils, en instaurant une culture RH centrée sur l’humain et en écoutant vraiment vos équipes, vous pourrez faire baisser durablement le turnover.
Et si vous passiez à l’action dès maintenant ?
Prenez rendez-vous pour une démo gratuite du logiciel Esperoo et découvrez comment nos outils peuvent vous aider à simplifier vos plannings, améliorer le climat social et fidéliser durablement vos équipes.
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